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Le programme de fidélité Beauté Points est une expérience de fidélisation personnalisée qui récompense ses clients pour avoir magasiné en boutique, en ligne, via leur représentant ou via le service à la clientèle.

En vous inscrivant au programme fidélité Beauté Star, vous pourrez accumuler des points échangeables en dollars ($) et profiterez d’une expérience de magasinage personnalisée! Inscrivez-vous maintenant et recevez :

  • Une offre à votre anniversaire
  • Des offres exclusives juste pour vous
  • Des suggestions de produits selon vos goûts
  • Encore plus!

Le programme fidélité Beauté Star s’adresse à l’ensemble de sa clientèle.*

*Quelques exceptions s’appliquent. Les clients ayant droit à un escompte sur certaines marques de produits ne peuvent jumeler le programme à leur escompte, ils pourront toutefois bénificier des points de base. Les comptes représentants ne sont pas admissibles au programme.

Vous obtenez 1 point pour chaque 1$ d’achat. Chaque 100 points vous donne 1$ en remise. Accumulez plus rapidement vos points en vous procurant les offres promotionnelles avec points bonis (variable selon la période).

Les achats admissibles comprennent tous les achats chez Beauté Star au Canada (en magasin, en ligne, via votre représentant ou via le service à la clientèle).

Les points sont applicables sur le paiement d’une facture dès que vous aurez accumulez un minimum de 500 points en magasin ou en ligne.

Oui, vous avez la possiblité d’échanger 500 points contre 5 miles airmiles. Vous devez vous rendre sur le beautepoints.beautestar.com/air-miles afin d’en faire la demande.

Lors d’un retour de marchandise, d’un crédit ou d’un remboursement à une boutique participante, via un représentant ou le service à la clientèle, les points Beauté Star accordés lors de l’achat seront retranchés du total des points inscrits au compte du client. La carte Fidélité Beauté Star devra donc être présentée pour effectuer la transaction.

Si des points Beauté Star sont utilisés pour effectuer un achat et que cet achat est annulé, les points Beauté Star employés seront réinscrits au compte et ne pourront être remboursés en argent. La carte Fidélité Beauté Star devra être disponible pour la transaction.

Échanges: Il n’y a aucun impact pour les échanges de valeur égale. Si l’article est échangé pour un autre article de valeur plus élevée, la différence sera ajoutée comme une dépense. Si l’article est échangé pour un autre article de moindre valeur, la différence sera soustraite du montant total de vos dépenses.

Si la carte Fidélité Beauté Star d’un client n’a pas servi durant douze (12) mois, les points peuvent alors expirer. Si une carte est inactive, un avis sera envoyé par courriel 30 à 60 jours avant l’expiration des points, mentionnant la date précise à laquelle l’inactivité entraînera l’expiration des points. Suite à l’expiration de ce délai, si le client n’effectue pas de nouveaux achats ou échanges de points, ou encore si le détenteur annule sa carte Fidélité Beauté Star tous les points Beauté Star accumulés à son dossier seront automatiquement annulés sans compensation.

Une seule carte peut être associée à un compte Beauté Star.

Une adresse courriel doit être fournie afin de pouvoir activer la carte pour que vous puissiez commencer à utiliser vos points. Cette adresse courriel servira aussi à vous envoyer des offres qui vous permettront d’accumuler plus de points.

Les points de base sont ceux accumulés automatiquement lorsque vous présentez votre carte en faisant des achats en boutique, en ligne, via votre représentant ou via le service à la clientèle. Chaque 1$ d’achat vous donne 1 point. Les points bonis sont ceux que vous recevez quand vous vous procurez des offres ciblées sur lesquelles des points bonis sont offerts.

Application mobile : Allez à la section « Mon profil » et glissez votre doigt vers la gauche pour aller aux « Renseignements personnels ». Vous pourrez alors mettre les détails de votre profil à jour.

En ligne : Allez à la section « Mon profil » de votre compte sur le site beautepoints.beautestar.com pour mettre vos renseignements personnels à jour.

Malheureusement non, puisque votre compte est personnel et ne peut être partagé avec les autres. Ceci inclut votre identifiant de client et toutes les offres personnalisées reçues.

Téléphonez à notre service de l’expérience client pour annuler votre adhésion au: Canada: 1.800.361.1978

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à consulter nos Conditions et modalités ou à contacter notre service de l’expérience client au 1-800-361-1978 (Canada) ou par courriel: support@beautepoints.beautestar.com

 

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